이 약관은 LIMITED ZERO(이하 “회사”)가 모바일 기기를 통해 제공하는 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리‧의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회사”라 함은 모바일 기기 등 유선 및 무선통신망 등을 통하여 서비스를 제공하는 사업자인 LIMITED ZERO 및 그 관계회사를 의미합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. 특별한 사유가 없는 한 회사는 서비스를 이용하는 모바일 기기 등의 명의자를 회원으로 간주합니다.
3. “임시회원”이란 ‘게스트 로그인 기능’을 이용하여 일부 정보만 제공하고 회사가 제공하는 서비스의 일부만 이용하는 자를 의미합니다.
4. “모바일 기기”란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.
5. “계정정보”란 이용계약 체결 시부터 회사가 회원에게 수집하는 정보(단말기 정보, 접속기록, 제휴서비스 정보 등)와 서비스이용정보(포인트, 개인이력, 등급 및 평가 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.
6. “콘텐츠”란 모바일 기기로 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션 등)를 의미합니다.
7. “오픈마켓”이란 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어, 원스토어, 아마존 앱스토어 등 모바일 기기에서 게임 콘텐츠를 설치하고 결제할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다.
8. “애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.
9. “서비스”라 함은 회사가 제공하는 게임 및 기타서비스의 하나로서 회원이 모바일 기기에서 실행하는 게임 및 기타 서비스의 정보제공, 고객지원 기타 이에 부수하는 서비스를 의미합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.

회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 오픈마켓 내의 어플리케이션 다운로드/판매 페이지, 회사의 홈페이지(www.limitedzero.com) 및 게임 서비스 내 설정, 도움말 영역 등에 표시합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다)
3. 전화번호, 전자우편주소
4. 사업자 등록번호
5. 통신판매업 신고번호
6. 개인정보처리방침
7. 서비스 이용약관

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 회사의 홈페이지(www.limitedzero.com) 및 모바일 서비스 내 설정, 도움말 영역 등 또는 그 연결화면에 게시합니다. 이 경우 이 약관의 내용 중 서비스 중단, 청약철회, 환급, 계약 해제‧해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 굵은 글씨, 색채, 부호 등으로 명확하게 표시하거나 별도의 연결화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다. ② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 모바일 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제30조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. ④ 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다. ⑤ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령의 제‧개정, 오픈마켓의 정책 변경, 시스템 변경 등에 따라 필요한 경우 본 조의 관련 법령 등에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다.)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 정한 방법 및 절차에 따라 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다. ② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.

1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
2. 가입신청자가 이전에 본 약관에 의하여 회원의 자격을 상실하거나 또는 제한된 기록이 있는 경우
3. 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우
4. 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하는 경우
5. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
6. 부정한 용도로 모바일 서비스를 이용하고자 하는 경우
7. 영리를 추구할 목적으로 모바일 서비스를 이용하고자 하는 경우
8. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우 2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우 3. 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우

① 회원은 반드시 본인의 모바일 기기를 이용하여 서비스 이용 신청을 하여야 합니다. 타인의 모바일 기기를 도용하여 이용 신청을 하는 경우, 서비스의 이용에 제한이 있거나 서비스 이용 기록이 삭제되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다. ② 회원은 자신이 제공한 개인정보를 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 제공 및 관리를 위하여 필요한 계정정보 등은 수정이 불가능할 수 있습니다. ③ 회원은 회사에 제공한 정보가 변경되었을 경우 지체 없이 서비스 내 설정, 관리 페이지 또는 고객응대 e-mail서비스 등을 통하여 변경된 정보로 수정하여야 합니다. 변경된 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 모바일 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다. ② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 모바일 서비스 내 설정, 도움말 영역 등 또는 그 연결화면에 게시합니다. ③ 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제2항의 절차에 따릅니다. 다만, 운영정책 개정내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
2. 회원의 권리‧의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. ② 서비스의 특성에 따라 회원의 동의를 받아 개인정보를 제공 할 수 있으며, 동의를 하지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. ③ 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다. ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다. ③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실‧훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 본 약관 및 운영정책 등에 따라 이용하여야 하며, 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
2. 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 회원의 계정정보 또는 사이버 자산(ID, 포인트, 상품 등)을 매매 또는 증여하거나, 이를 취득하여 이용하는 행위
3. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
4. 타인의 신용카드‧유/무선 전화‧은행 계좌 등을 도용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
5. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집‧저장‧게시 또는 유포하는 행위
6. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란‧저속한 정보를 교류‧게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심‧혐오감 또는 공포심을 일으키는 말‧소리‧글‧그림‧사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
7. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
8. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제‧유통‧조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
9. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
10. 회사나 타인의 지식재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
11. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어‧하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해‧파괴할 목적으로 고안된 바이러스‧컴퓨터 코드‧파일‧프로그램 등을 고의로 전송‧게시‧유포 또는 사용하는 행위
12. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가‧삽입하거나, 서버를 해킹‧역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출‧변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경‧도용하여 회사를 사칭하는 행위
13. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

② 회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안됩니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. ③ 회원은 각 오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. ④ 회사는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 운영정책 등에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.

1. 게시판이용 및 서비스이용 방법
2. 카카오, 페이스북, 구글플러스 등 외부 모바일 플랫폼 제휴 서비스 정책
3. 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적인 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스의 운영상 필요하다고 인정하는 사항

① 회사는 회원이 별도 비용의 지급 없이 이용할 수 있는 무료 콘텐츠와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 유료콘텐츠를 제공할 수 있으며, 회원은 이를 선택하여 이용할 수 있습니다. ② 모바일 서비스 내에서 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 해당 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 모바일 기기에서만 이용할 수 있습니다. ③ 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 이용기간은 구매 시 명시된 기간에 따릅니다. 다만, 제 4장 제5조 제2항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우 기간의 정함이 없는 유료 콘텐츠의 이용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단 일자까지로 합니다. ④ 회사는 사전 통지 없이 기존 유료 콘텐츠의 금액을 할인 또는 조정하거나 유료 콘텐츠의 내용, 구성 등을 변경하거나 새로운 유료 콘텐츠를 출시 할 수 있으며, 유료 콘텐츠의 이용금액 조정이나 유료 콘텐츠 내용 변경 등으로 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

① 회원은 제11조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차는 제 4장 제11조 제1항에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정합니다.

1. 일부 권한 제한 : 일정기간 채팅 등 일정 권한을 제한
2. 캐릭터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한
3. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
4. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 모바일 서비스 이용을 제한

② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다. ③ 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 계정이 해킹 또는 도용 당했다는 정당한 신고가 접수된 경우
2. 불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우
3. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

④ 제3항의 조사가 완료된 후, 유료 모바일 서비스의 경우에는 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상당하는 유료서비스 또는 서비스내 재화(포인트 등) 등으로 보상합니다. 다만, 회원이 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.s

① 회사는 제 4장 제10조 제1항에 따른 이용제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 제 3장 제2조 제1항에 따른 금지행위의 내용‧정도‧횟수‧결과 등을 고려하여 운영정책으로 정합니다. ② 회사가 제 4장 제10조 제1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다

1. 이용제한 조치의 사유
2. 이용제한 조치의 유형 및 기간
3. 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법

① 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. ② 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다. ③ 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.

① 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사나 오픈마켓 사업자가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다. ② 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

① 유료 콘텐츠의 구매는 1일 단위로 취소가 가능하며, 익일 사용분에 대한 포인트는 반환이 불가능 합니다. ② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다.

1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠
2. 추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠
3. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우
4. 구매 시 지급되는 부가 콘텐츠(재화, 포인트, 마일리지, 아이템 등)의 일부를 사용한 경우
5. 묶음형으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용되어 회수가 불가능한 경우
6. 타인으로부터 선물받는 등 이용자가 구매하지 않은 콘텐츠
7. 이용자에게 책임이 있는 사유로 일부 또는 전부가 멸실되거나 훼손된 콘텐츠
8. 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “「전자상거래법」”이라 합니다) 등 관계법령에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠
9. “광고”를 통하여 무료로 제공된 포인트

③ 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다. ④ 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시‧광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ⑤ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다. ⑥ 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠를 회수하고 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 환불 조치를 하며, 환불 기한은 제공 사업자의 약관에 따릅니다. 회사는 3영업일 이내에 해당 제공 사업자에게 환불 절차를 시행하며, 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 5장 제10조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ⑦ 만 18세 미만의 미성년자는 해당 서비스를 이용할 수 없으며, 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다. ⑧ 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

① 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다. ② 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, 회사 또는 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. ③ 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다. ④ 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다. ⑤ 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 해당 사업자와 환급절차를 진행 합니다.

① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴로 인해 회원이 모바일 서비스 내에서 보유한 이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다. ② 회사는 회원이 이 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 사전 통지나 최고 없이 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다. ③ 제1항 및 제2항에 따른 환급 및 손해배상은 관련 법령에 따라 처리합니다. ④ 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”이라 합니다)의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보 파기 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약해지, 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다.

① 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다. ② 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하는 경우에 회원이 이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

① 회사는 천재지변, 전시, 사변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. ④ 회원 또는 타인이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ⑥ 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑦ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ⑧ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑨ 회사는 회원이 실수로 구매하였으나 기간이 적용된 상품에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. 또한 회사는 구매한 상품이 정상적이지 않을 경우 포인트 환급 또는 정상처리 후 기간 연장의 방법으로 보상할 수 있습니다. ⑩ 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑪ 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. ⑫ 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 서비스 내 쪽지, 문자메시지(LMS/SMS/MMS), 모바일 서비스 초기화면 등으로 할 수 있습니다. ② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 모바일 서비스 내 공지사항 등에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법의 일환으로 고객응대 e-mail 서비스를 운영합니다. 회사가 운영하는 고객응대 서비스의 운영 시간은 아래와 같습니다.

1. 운영 시간 : 09:00 ~ 18:00
2. 근무일 : 월요일 ~ 금요일 (토, 일요일 및 공휴일 제외)

② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. ③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.